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Geral
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Os nossos serviços
Sandra Mendes oferece um serviço online de coaching, mentoria e infoprodutos.
Sessões de Coaching/Mentoria
As sessões de coaching e mentoria consistem em sessões 1:1 feitas por videochamada no Zoom. Estas sessões tem a duração de cerca de 90 minutos.
Sessões de coaching/mentoria – Pagamento
A compra da sessão de consultoria deve ser realizada através dos métodos de pagamento disponíveis. O pagamento deve ser realizado até 72 horas antes do dia para o qual a sessão está agendada, para que a sessão fique confirmada. No caso do pagamento não ter sido realizado dentro do prazo, a sessão fica anulada.
Sessões de coaching/mentoria – Cancelamento da coach
No caso da Coach se vir impossibilitada de comparecer à sessão agendada, deverá avisar o cliente com, pelo menos, 24 horas de antecedência para agendarem nova data. Caso não seja possível avisar com mais de 24 horas de antecedência, o cliente tem o direito de escolher se pretende a devolução do montante pago referente àquela sessão ou reagendar a sessão.
Sessões de coaching/mentoria – Cancelamento ou falta de comparência do cliente
Na impossibilidade de comparência, poderá ser agendada nova data desde que o cliente avise com uma antecedência de, pelo menos, 24 horas. No caso de um aviso com menos de 24 horas, aquela sessão será perdida sem possibilidade de reagendamento ou devolução do montante pago.
Para as sessões é dada uma tolerância de 15 minutos, após os quais será considerada falta de comparência e o consultor pode recusar-se a realizar a sessão, sem que haja lugar a reembolso do montante pago.
Sessões de coaching/mentoria – Reagendamentos
Após dois cancelamentos seguidos da mesma sessão, reservamo-nos o direito de considerar a sessão expirada.
Acompanhamento ou Respostas a dúvidas
Alguns serviços ou produtos incluem a possibilidade de acompanhamento ou esclarecimento de dúvidas via email ou WhatsApp.
Uso permitido
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Não pode utilizar este website:
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Queixas e Reclamações
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Última atualização a 01 de julho de 2024.